이메일 마케팅 ROI가 다른 어떤 마케팅 방법보다 높다는 것을 마케팅 담당자라면 익히 알고 있을 겁니다. 이 방법으로 최대 1달러 지출당 36달러 ROI에 이를 수 있습니다. 이메일 리드 생성은 모든 비즈니스에 필수 과정입니다. 이러한 맥락에서 유효한 이메일 주소를 효율적으로 수집하는 것이 새로운 고객을 확보하기 위한 기초입니다. 이 블로그에서는 비즈니스 리드를 생성하기 위한 웹 스크래핑으로 이메일 주소를 수집하는 방법에 대해 소개합니다.
리드 생성을 위해 이메일 주소를 수집하는 이유
전 세계적으로 약 40억 명의 일일 이메일 사용자가 있으며, 2025년에는 46억 명에 이를 것으로 예상됩니다. 이메일은 사용자 기반이 크기 때문에 기업과 고객이 효과적으로 소통할 수 있는 방법입니다. 웹 스크래핑은 하루 종일 복사하고 붙여 넣기 하지 않고 웹 사이트에서 이메일 주소를 대량으로 추출할 수 있도록 도와주는 기술입니다. 이메일 주소가 충분할 때 이메일을 통해 직접 마케팅 캠페인을 시작하여 경쟁사보다 더 많은 잠재 고객을 더 빨리 접근할 수 있습니다.
마케팅이나 영업 부서에서 이메일 주소를 수집하는 이유는 다음 몇 가지입니다:
- 비즈니스 연락처: 이메일은 비즈니스 상대와의 효율적인 커뮤니케이션을 위한 중요한 수단입니다. 이메일 주소를 수집하여 고객, 공급업체, 협력사 등과 소통하고 업무를 원활하게 진행할 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고: 이메일 주소를 수집하여 마케팅 및 광고 캠페인에 활용할 수 있습니다. 이메일을 통해 최신 제품 정보, 할인 혜택, 이벤트 알림 등을 전달하여 고객과의 관계를 유지하고 홍보 활동을 진행할 수 있습니다.
- 고객 만족도 제고: 이메일 주소를 수집하여 고객 문의 및 요청에 대한 답변을 제공하는 데 활용할 수 있습니다. 고객의 문제 해결, 제품 지원, 서비스 요청 등을 이메일을 통해 처리하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
이메일 주소를 수집할 때는 개인정보 보호 및 개인정보 보호법 관련 규정을 준수해야 합니다. 수집한 이메일 주소를 무단으로 사용하거나 제3자와 공유하는 것은 개인정보 침해로 이어질 수 있으므로, 이를 엄격히 준수해야 합니다.
이메일 주소를 수집하기 전에 주의해야 할 것들
웹 사이트에서 이메일 주소를 수집하기 전에 고려해야 할 세 가지 중요한 문제가 있습니다.
개인정보 보호 및 동의
거의 모든 웹 사이트는 사용자의 프라이버시를 보호하기 위해 개인정보보호정책을 적용합니다. 따라서 명시적인 허가 없이 이메일 주소를 스크랩하는 것은 많은 플랫폼에서 사용자의 개인 정보를 침해할 수 있으므로 지양해야 합니다. 이런 방식으로 이메일 정보를 수집하면 브랜드와 고객 간의 신뢰가 손상되어 비즈니스 평판에 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
합법성에 대한 사고
윤리적 문제 외에도 적절한 동의 없이 이메일 주소를 스크랩하는 것은 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 또는 미국의 CAN-SPAM 법과 같은 개인정보보호법을 위반할 수 있습니다. 따라서 웹 스크래핑 여정을 시작하기 전에 관련 법률 및 규정에 대한 명확한 이해가 필요합니다.
퀄리티 및 연관성
이메일 마케팅은 효과적이지만 정확하지 않거나 관련도가 떨어지는 이메일 주소에 의존하는 것은 시간과 인력의 낭비입니다. 온라인으로 이메일 주소를 검색하는 동안 데이터가 항상 정확하거나 최신이 아닐 수도 있고 비즈니스 목적으로 사용되지 않을 수도 있습니다. 따라서 수많은 정보 속에서 유효한 이메일 주소를 선별하는 데 더 많은 주의를 기울여야 합니다.
이메일 주소를 수집할 수 있는 경로
이메일 스크래퍼를 사용하여 고도로 표적화된 이메일 목록을 구축해야 하는 경우 가장 먼저 데이터를 가져올 적절한 소스를 찾는 것입니다. 예를 들어, LinkedIn, Glassdoor, Inhere와 같은 구직 플랫폼은 B2B 리드의 이메일 주소를 추출하는 데 적합합니다. 다음은 리드 생성을 위해 이메일 주소를 추출할 수 있는 웹 사이트입니다.
링크드인
LinkedIn은 세계에서 가장 유명한 네트워킹 플랫폼입니다. 8억 7,500만 명 이상의 사용자를 유치하며, 사용자의 배경, 기술, 근무 이력 등을 바탕으로 리드를 모색하여 이상적인 리드를 파악할 수 있습니다.
Indeed
실제로 다양한 산업 및 경력 수준의 전문가로 구성된 방대하고 다양한 사용자 기반을 갖춘 구인구직 플랫폼입니다. 또한 많은 회사가 자사의 브랜드, 문화 및 취업 기회를 보여주기 위해 회사 페이지를 제공하고 있습니다. 이 때문에 Indeed에서 조직 및 개인의 유효한 이메일 데이터를 긁어낼 수 있습니다.
SNS
전 세계적으로 수십억 명의 액티브 사용자가 SNS를 사용하기 때문에 SNS도 리드 생성을 위한 귀중한 데이터베이스로 뽑힙니다. 개인 정보 유출 우려가 있음에도 불구하고 일부 사용자, 특히 인플루언서, KOL 및 전문가는 여전히 기업이나 동료가 쉽게 연락할 수 있도록 본인의 이메일 주소를 공유합니다. 이메일 캠페인을 시작하기 위해 SNS에서 합리적으로 이메일을 수집할 수 있습니다.
Octoparse를 사용하여 이메일 주소 스크래퍼를 만드는 방법
Octoparse는 코딩 경험 유무와 관계없이 누구나 사용할 수 있는 웹 스크래핑 솔루션입니다. Octoparse를 처음 사용하는 경우 Octoparse를 무료로 다운받아 설치할 수 있습니다. 그런 다음 새 계정에 가입하거나 Google 또는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
1단계: 이메일 주소를 스크랩할 새 작업 생성
이메일 주소를 스크랩할 페이지의 URL을 복사하여 Octoparse의 검색창에 붙여 넣습니다. 그런 다음 “시작”을 클릭하여 새 이메일 스크래핑 작업을 만듭니다.
2단계: 페이지에서 이메일 주소 자동 인식
이 페이지는 Octoparse의 내장 브라우저에서 몇 초 만에 로딩을 완료합니다. 다음으로 팁 패널에서 “웹 페이지 데이터 자동 인식“을 클릭하여 Octoparse가 전체 페이지를 스캔하고 페이지에서 추출 가능한 데이터를 하이라이트 표시할 수 있습니다.
자동 인식 기능은 Octoparse에서 가장 많이 사용되는 기능 중 하나입니다. 페이지에서 데이터를 선택하는 과정을 간소화합니다. 즉, 원하는 데이터를 일일이 직접 선택할 필요는 없이 Octoparse가 대신 찾고 있는 데이터를 매치해 줍니다. 또한 감지된 모든 데이터 필드가 하단의 “데이터 미리보기” 패널에 나열됩니다. 여기에서 필요한 데이터가 수집되었는지 확인할 수 있습니다.
3단계: 워크플로우 생성 및 수정
원하는 데이터 필드가 모두 선택되었으면 “워크플로우 생성“을 누릅니다. 그러면 오른쪽에 워크플로우가 표시됩니다. 스크래퍼의 모든 동작과 작동 방식을 보여주는 작업 흐름도입니다.
워크플로우의 각 작업을 클릭하면 스크래퍼 작업이 예상대로 실행되는지 확인할 수 있습니다. 단계가 제대로 작동하지 않으면 차트에서 단계를 편집하거나 제거할 수 있습니다. 반대로 데이터 스크래핑에 대한 요구 사항을 충족하기 위해 더 많은 단계가 필요한 경우 데이터 스크래핑에 새로운 작업 단계를 추가할 수 있습니다.
4단계: 작업을 실행하고 추출된 이메일 주소 내보내기
모든 세부 정보를 다시 확인한 후 실행 버튼을 클릭하여 작업 실행을 시작합니다. 로컬 디바이스나 클라우드 플랫폼 중 실행 방식을 선택하면 작업 실행이 시작됩니다.
- 로컬 디바이스에서 실행: 본인의 IP로 본인의 컴퓨터에서 작업을 실행하기에 빠른 실행과 문제 해결에 적합합니다.
- 클라우드 서버에서 실행: 인터넷 내용 업로드 속도에 민감한 작업의 경우 클라우드 서버가 더 적합합니다. Octoparse 클라우드 서버에서 작업을 실행하면 24시간 연중무휴로 데이터를 추출하고 가장 빠르게 최신 정보를 추출할 수 있습니다.
스크래핑 과정이 완료되면 데이터를 Excel, CSV, JSON 등과 같은 로컬 파일이나 Google Sheets와 같은 데이터베이스로 내보낼 수 있습니다.
미리 설정된 템플릿으로 이메일 주소 수집하기
스크래퍼를 직접 만드는 것 외에도 이메일 주소를 가져오는 더 간편하고 효과적인 방법이 있습니다. Octoparse는 대부분의 인기 웹사이트에서 데이터를 수집하기 위한 바로 쓸 수 있는 크롤러 템플릿을 제공합니다. 이런 템플릿은 몇 가지 필수 파라미터만 입력하면 추가 작업 설정 없이 원하는 데이터를 바로 얻을 수 있습니다. 데이터를 수집 효율성을 극대화하고, 데이터를 분석하는 데 더 많은 시간과 인력 비중을 둘 회사라면 이 방법으로 데이터 스크래핑 업무의 부담을 덜 수 있습니다. 필요한 템플릿을 찾으려면 Octoparse 템플릿 갤러리에서 사용 가능한 모든 템플릿을 확인할 수 있습니다.
마무리
이메일 주소 데이터를 사용하면 잠재 고객 및 파트너에게 효과적으로 연락할 수 있으므로 마케팅 성공률을 제고합니다. 웹 스크래핑은 리드 생성을 위해 최신 이메일 주소를 빠르게 스크래핑하는 효율적이고 간편한 솔루션입니다. Octoparse와 함께 당신의 비즈니스를 새로운 차원으로 발전시키십시오!
